Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 29 de abril de 2026 · Legislación aplicable: Ecuador

El acceso y uso del sitio web autojaponecuador.com (en adelante, "el Sitio") implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices el Sitio.

1. Identificación del Titular

• Nombre comercial: AUTO JAPÓN
• Actividad: Importación de repuestos y taller especializado Honda
• Dirección: Av. Amazonas, Quito, Ecuador
• Teléfono / WhatsApp: 098 7038 728
• Horario: Lunes a Sábado, 08:00 – 18:00

2. Objeto y Alcance del Sitio

El Sitio tiene como propósito presentar los productos y servicios de AUTO JAPÓN (repuestos Honda e inspección y reparación de vehículos Honda), facilitar el contacto con clientes y proveer información general sobre la empresa.

El Sitio no constituye una tienda en línea ni procesa pagos electrónicos. Las transacciones comerciales se realizan directamente en el establecimiento físico o mediante comunicación por WhatsApp o teléfono.

3. Uso Aceptable del Sitio

El usuario se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con la ley y a no:

• Realizar actividades que puedan dañar, deshabilitar o sobrecargar el Sitio
• Introducir, difundir o poner a disposición software malicioso
• Intentar acceder a sistemas o datos sin autorización
• Reproducir, copiar o distribuir el contenido del Sitio con fines comerciales sin autorización escrita
• Utilizar el Sitio para enviar comunicaciones no solicitadas (spam)

4. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del Sitio (incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico, código fuente y estructura) son propiedad de AUTO JAPÓN o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por las leyes ecuatorianas e internacionales de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción total o parcial, distribución, comunicación pública o transformación de cualquier elemento del Sitio sin autorización expresa y por escrito de AUTO JAPÓN.

5. Exactitud de la Información

AUTO JAPÓN realiza esfuerzos razonables para que la información publicada en el Sitio sea exacta y actualizada. Sin embargo, los precios, disponibilidad de repuestos y características de los productos pueden cambiar sin previo aviso. La información definitiva se confirma directamente con el equipo de ventas.

Las fotografías de productos son referenciales. La apariencia real puede variar según el modelo y año del vehículo.

6. Limitación de Responsabilidad

AUTO JAPÓN no será responsable por:

• Daños derivados de la instalación incorrecta de repuestos por terceros no autorizados
• Interrupciones o fallos técnicos del Sitio ajenos a nuestra voluntad
• Daños causados por virus u otros elementos tecnológicos introducidos por terceros
• Decisiones tomadas basándose en información referencial del Sitio sin confirmación previa
• Daños indirectos, consecuentes o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio

7. Garantía de Productos

Los repuestos vendidos por AUTO JAPÓN cuentan con garantía según las condiciones establecidas por el proveedor de origen y la legislación ecuatoriana aplicable (Ley Orgánica de Defensa del Consumidor). Los detalles específicos de garantía se comunican en el momento de la venta.

La garantía no aplica en casos de instalación inadecuada, uso incorrecto o modificaciones realizadas por el cliente o terceros.

8. Envíos a Nivel Nacional

AUTO JAPÓN realiza envíos a todo Ecuador a través de operadores de transporte y mensajería de terceros. Los plazos y costos de envío se coordinan directamente por WhatsApp. AUTO JAPÓN no se responsabiliza por demoras atribuibles al operador logístico.

9. Política de Devoluciones

Las condiciones de devolución o cambio de productos se determinan caso a caso conforme a la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor del Ecuador. Para gestionar una devolución, contáctanos por WhatsApp al 098 7038 728 dentro de los plazos legalmente establecidos.

10. Privacidad y Cookies

El tratamiento de datos personales y el uso de cookies se describe en nuestra Política de Privacidad y Cookies. El uso del Sitio implica la lectura y comprensión de dicha política.

11. Enlaces a Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios externos (Google Maps, WhatsApp, Instagram, Facebook). AUTO JAPÓN no tiene control sobre el contenido de esos sitios y no asume responsabilidad alguna por su funcionamiento, veracidad o privacidad.

12. Modificaciones

AUTO JAPÓN se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entran en vigor desde su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

13. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Para cualquier controversia derivada del uso del Sitio, las partes se someten a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Quito, Ecuador, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

Legislación de referencia:

• Ley Orgánica de Defensa del Consumidor (Ecuador)
• Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP)
• Código de Comercio del Ecuador
• Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones:

• WhatsApp: 098 7038 728
• Teléfono: 098 7038 728
• Dirección: Av. Amazonas, Quito, Ecuador
• Horario: Lunes a Sábado, 08:00 – 18:00